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厚街明珠花园群众用水难
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来自：中国 发布日期2023-06-29 16:34:14
状态：
已回复
编号：410260
厚街明珠花园供水管道设施老旧，经常发生爆水管导致200多户居民频繁面对用水难问题。多次向主管部门反映情况后，均被答复已有施工计划。本年度数月前分管单位向管理处通知将在4月中开始施工，但至今已数月有余，分管单位再次拖延施工，不把200多户居民的用水难问题放在保民生的角度开展工作。 东莞水务集团只顾收费权力，不顾200多户居民的实际用水困难和用水安全问题。 本诉求将一并向省驻莞巡视组和国务院反映。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 厚街明珠花园由东莞市水务集团供水有限公司厚街分公司（下称“厚街分公司”）以抄表到户的方式进行供水计量。经调查分析，明珠花园供水管道主要采用铸铁管，已使用多年，管道已出现锈蚀老化，管道日常损耗较多；加上受周边施工影响，供水管道突发爆漏情况增多。 厚街分公司已采取如下措施逐步解决明珠花园频繁爆管问题：一是结合现场情况完成改造项目的设计可研工作，待征求相关单位意见后，加快推进供水管道改造工作。二是强化对该区域管网及附属设备的日常巡查力度，加强与第三方施工单位的沟通协调，做到早发现早处理。三是提高供水抢修效率，缩短抢修停水时间，减少对群众日常生产生活用水的影响。由此造成不便，敬请谅解。 2023年7月12日,工作人员致电市民告知上述情况，市民表示知悉。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持！
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