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东莞妇儿中心不合理拒绝退费
kenment
来自：东莞市 发布日期2023-07-05 20:19:45
状态：
已回复
编号：411298
本人6月初为小孩报名参加东莞妇儿7月课程，当天完成缴费后发现时间选择错误，为了避免占用优质公共资源，及时腾出名额，本人随机致电联系工作人员请求退费。工作人员表示要等7月5日才能办理。7月5日，本人再次致电咨询退费，工作人员表示不符合退费条件，无法办理。 报名系统中虽然列出了不符合退费条件的情形，但所列条件有失公平，允许妇儿中心工作失误等原因退费，不允许报名者失误原因退费。本人已经第一时间联系工作人员咨询，如果在当时同意退费，相关名额也能腾出来给有需要的人。但现在因为所谓的内部规定不同意退费，本人小孩也无法上课，不仅浪费本人金钱，还占用名额。 望有关部门认真研究，这种不予以退费的规定是否合理？是否官僚主义？是否符合为人民服务的宗旨？请尽快回复处理意见。
有关您反映的问题，需补充｛补充学生姓名、身份证号码｝便于相关部门核查处理。
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