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东莞南站高铁换乘不便
兰陵小冰
来自：未知 发布日期2023-07-09 10:36:37
状态：
已回复
编号：411944
东莞南站作为一个比较大的高铁站，而且还是新建的，换乘没有便捷通道，还要出站换乘，整个换乘过程从下车到进站最少要15分钟，路线太绕，时间太长，希望设置便捷换乘通道，方便旅客换乘。
您好！ 您反映的问题我局已收悉。经与东莞南站联系，由于东莞南站暂未设置换乘道闸，换乘的旅客需由出站口重新进站，针对旅客所述问题，东莞南站在出站口处设置了换乘引导通道及相关引导标识，方便广大旅客进行换乘。 目前，东莞南站由中国铁路广州局集团有限公司进行运营管理，其管理权限不在我市。如有铁路相关问题或建议可直接登录中国铁路客户服务中心网站，或致电 12306 客户服务热线。 此复
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