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中国电信违规乱收费

myoliver 来自:中国 发布日期2023-07-10 14:58:50 状态: 已回复 编号:412110
处理用时:4天16小时53分
本人今年2月份在电信营业厅内办理了一张中国电信尾号为3262的副卡,
由于该卡为家里小孩电话手表使用,小孩上学不能带手表,所以未经常使用。
可是不知从何时开始,这张卡就被莫名停机了,电话咨询后才被告知,美其名曰“保护性停机”
停机属于单方面撕毁协约,撕毁协约后仍然收取副卡费用,没有提供相应服务,却收取相关费用,这算是豪取抢夺吧
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映的问题,工作人员已联系您沟通和提出处理方案。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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点评:未有人联系解决方案

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