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广电5G收费问题

小姐姐戒奶茶 来自:未知 发布日期2023-08-01 15:24:38 状态: 已回复 编号:415514
处理用时:7天0小时48分
开机广告推荐了广电的5G套餐,打电话咨询都说加钱办理,我用了你们69套餐好多年,能不能有老客户的优惠 ?
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的客户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
感谢您对广电业务的支持及关注!经了解,您目前使用的 “U69”套餐是当时性价比较高的高清融合套餐,包含标/高清直播频道、时移回看功能及高速宽带,同时免费配置了一套全新的智能4K语音网关及U点盒子。
随着科技的进步,近年来我司一直推进光纤敷设工作,面向已光改区域的客户,为回馈老客户推出各类优惠套餐。目前重磅推出“5G+ 79A”的套餐,包含标、高清4K收视业务+7天时移回看+300M光纤宽带+1主1副2张192自选号段的5G手机卡(共享10G国内通用流量、50分钟国内语音通话),同时赠送组备服务,可形成分布式的智能Wifi网络,实现隔墙信号不减弱,隔墙网速不减慢,能满足家庭客户对5G+互动收视+宽带需求,性价比高是众多客户的首选。
收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释并为您提供了升级方案。欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

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