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医保为何不能用？
miss712
来自：未知 发布日期2023-08-08 10:11:56
状态：
已回复
编号：416353
尊敬的领导：
非常感谢东莞政府在我失业的困难时期，能帮助我缴纳医疗保险，我想政府的初衷是想解决失业看病困难的事情，但是我今天去社区看病，护士说我停保了，让我登录东莞医保去查询，发觉厚街社保局才给我缴纳6月份的医保，造成我没办法通过医保看病。请问这种情况缴纳医保的意义是什么？怎么解决失业人员的看病报销困难呢？中央一直强调要给老百姓办实事，真正解决百姓困难，但是厚街社保局的做法，让百姓怎么理解呢？既然我们有好的政策，怎么不能落到实处呢？
再次请相关领导调查下厚街社保局的电话，经常处于打不通或者等待超过20分钟的状态。请问这是正常为老百姓服务吗？至少其他镇区没遇见这种现象。老百姓本身就是遇见难事想请镇府帮忙，结果事情没有得到解决，反而还需要扣电话费。因为等待中也是收费的。望领导切实体会百姓困难。不胜感激。
盼望政府能速解决我医保问题。谢谢！
贾丽莎女士：
您好！按照您来信反映的问题，参保人失业期间到医院就诊不能报销的问题，现答复以下：
1、经查，贾丽莎女士的失业代缴医疗保险的参保缴费是正常的，都是当月代缴上一个月的医疗保险费用，即2023年6月的医疗保险是2023年7月22日左右由失业基金代缴，参保人只能在缴费后至月底才可以现场报销。
2、在当月未缴费期间需要就诊，不能现场报销的符合规定的医疗费，可以在当月失业代缴费后及系统回传数据后（约当月25号至月底）到万江社卫中心（23173682-8101/8303）进行零星报销，另一般情况下，当月25日左右系统恢复可现场报销。工作人员已致电贾丽莎女士解释相关情况和原因。
3、如有疑问，请联系厚街人社医保分局，联系电话：85896188转1再转8。
感谢您对我市医疗保障事业的支持和关注！让我们共同努力，共同维护好参保人的权益，我们也将不断优化业务流程和提高服务质量，让参保人的医疗保障服务既安全又贴心。
祝您：身体安康！幸福快乐！
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