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东城街道下三杞村经常性停水无任何通知
其他
来自：未知 发布日期2023-08-13 20:45:55
状态：
已回复
编号：416998
东城街道下三杞村每个月经常性停水，并且是无任何性通知,之前有电联过水务局,水务局称不是政府维修无任何问题，所以没有处理到位，咨询相关房东,房东对于每次停水都不知情,并且停水也没有提前通知,从搬进该城中村每个月需要停水三四次,且没有任何提前通知,导致影响大家生活,亲相关部门处理,这不是一个新一线城市的建设行为！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 市民反映的地址自2023年5月份至今共发生3次应急停水抢修，东莞市水务集团供水有限公司东城分公司（下称“东城分公司”）均已提前通过短信通知区域内受影响市民。 关于市民反映其本人及房东均未收到停水通知的问题。由于市民为租户，该地址水表登记的联系方式并非市民本人，故市民未能及时直接收到短信通知。东城分公司根据该地址登记的手机号多次联系户主本人，但均无人接听。对此，建议市民可联系房东，通过“东莞市水务集团有限公司”微信公众号的“用户信息变更”栏目申请更改手机号，以便日后接收相关用水信息。由此造成不便，敬请谅解。 为避免此类情况再次发生，东城分公司将加大对该地址周边管网及附属设备的日常巡查力度，做到早发现早处理，减少对群众日常生产生活用水的影响；同时加强对周边管网的积极检漏工作，对检测的漏点快速响应处理，保障安全优质供水。 2023年8月15日，工作人员致电市民告知上述处理情况，市民表示满意。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持！
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