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投诉中通快递
wx冷碧水
来自：未知 发布日期2023-08-17 18:50:39
状态：
已回复
编号：417459
中通快递运单号尾数4313快递，8月10日寄出在8月11日晚上就已到东莞，8月13日自查发现物流信息没变动在查发现收件地址中的一个字错误主动打电话给快递公司进行更改，正确的是凫山社区，8月14日自查结果中通从原错误的尧山社区又错误的更改成虎山社区，又打电话要求中通更新后才更新准确，但是更新后48小时物流信息还是更新没配送，每次投诉反馈给中通就回复会跟踪，但是就是不见办事效率，快递件到8月17日18点还是没配送，在东莞快件就呆滞了5天，就这办事效率和速度鸡蛋都变成老母鸡了，真不敢想象就这服务水准还能活下去……
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据《邮政业消费者申诉处理办法》第九条 用户提出的申诉应当符合下列要求：（二）已向企业投诉服务质量异议，对企业的处理结果不满意或者超过7日未得到企业处理。您提供的信息显示不符合上述规定，建议您先与企业官方客服投诉沟通，七日内企业不予答复或您对企业处理结果不满意，可再次提出申诉申请。感谢您对我们工作的支持！
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