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全国仅东莞支持(除东莞外全国不支持),老电信用户,套餐不变,无通知,东莞后付费用户全部,变更预付费

烛龙 来自:广州市 发布日期2023-09-05 21:32:48 状态: 已回复 编号:419721
处理用时:5天18小时31分
希望政府部门澄清下,是否东莞全电信运营商,所有后付费套餐,无通知,变后付费套餐(电话卡余额必须>月租不然停机,相当于每个人电话卡余额都要大于月租。月租平均40,20万人,就是800万的余额,按照银行最低2%利息,这些话费余额一年利息16万)。。问电信客服说是政府支持电信更改付费方式,除东莞外暂时不变更。望政府帮忙核实
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映的问题,工作人员已联系您解释并处理。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

2分
点评:说了等于没说,还不如客服说得多。全是官方术语,“不清楚全国情况”,“不清楚政策”

我要说两句

1参与

1评论

  • 烛龙09-11
    说了等于没说,问是不是全国这样,回复是不知道,只知道东莞这样,,全是话术。
    来自:中国
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