花街18百合苑一楼商铺顺丰快递噪音扰民及车辆穿行影响安全
花街18百合苑一楼商铺顺丰快递噪音扰民及车辆穿行影响安全问题 1、地址:位于东莞市东城街道花街18百合苑小区9栋一楼商铺顺丰快递; 2、问题反映: 2.1、顺丰快递噪音扰民及车辆穿行影响安全问题,多次打12345热线投诉,这么长时间都没解决,村委会派个协管员过来转一圈就走了;东城街道城管分局没有负起管理责任,任由商铺顺丰快递长时间噪音扰民,及快递车辆在小区快速穿行,影响小区里散步人的安全(特别是老人和小孩); 2.2、事件描述: 2.2.1、顺丰快递每天6点大早就有货车进出,装卸货物,车辆倒车声,扔铁板声,推车声,装卸货声,还有早上开晨会喊口号声,真是太吵了!一直持续到晚上12点或凌晨2点,严重影响小区休息,噪音严重扰民!!多次投诉无果!!无人敢管吗?无人能管吗?! 2.2.2、顺丰快递每天的货车、快递车车在小区进出、穿行、乱停乱放,占用小区公共空间,影响小区里散步人的安全(特别是老人和小孩),严重扰民!!多次投诉无果!!无人敢管吗?无人能管吗?!
您好!关于您投诉的东城花街18百合苑一楼商铺顺丰快递噪音扰民及车辆穿行影响安全问题收悉。现将有关情况回复如下:接投诉后,我分局于2023年9月7日17时04分派员前往现场调查。经查,位于东城花街18百合苑一楼商铺顺丰快递,据快递公司负责人表示已根据市民诉求调整上下班时间,现在早上7点半开始上班,晚上12点以后无车辆出入。综合上述调查情况,执法人员现场对该店负责人进行了相关的法规教育,责令其加强管理,合理安排装卸货时间,装卸货、倒车时注意控制音量,避免扰民;同时,责成物业管理处加强属地管理,做好后续工作,落实后续监管。如您再遇类似情况可直接拨打分局24小时值班电话:22001982,届时分局将第一时间派员前往现场处理。(东莞市城市管理和综合执法局东城分局)2023年9月14日
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