抽血做化验,没有及时处理样本,导致样本无法使用,却告诉我是血液的问题,不是人的问题
9月11号,我带父亲去东华医院松山湖分院体检 完成抽血后,便离开了。 后来院方告知我们血液样本凝固无法使用,在我质疑为什么会发生这种情况的时候,院方告知我是血液的问题。 一点点小问题,大家很多时候只是需要一个诚恳的道歉。 院方理所当然的告诉我是血液的问题,血液的化验样本有时效性,是这正常人都行知道的吧。 担当,是一个医院最基本需要有的态度
尊敬的市民:您好!转来关于“反映检验样本凝固问题”的投诉收悉,经调查,现回复如下:关于您所述检验样本凝固的问题,经与东莞松山湖东华医院沟通了解,科室医生已向您致电进行沟通解释,您表示理解,关于您本次就诊发生的不愉快院方表示歉意。如您仍有疑问,欢迎致电22899742进一步咨询,感谢您对园区卫生健康工作的监督与支持!松山湖社会事务局
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