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投诉东莞移动10086电话短信推销业务扰民!

蓝天7YE1F 来自:深圳市 发布日期2023-09-18 17:09:11 状态: 已回复 编号:421498
处理用时:3天21小时39分
东莞移动公司经常拨打用户电话,发送短信,推销各种业务,骚扰用户!哪怕用户不搭理,移动公司仍没完没了的电话和短信骚扰!甚至替用户私订各种业务,偷摸划扣用户话费余额!
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,关于您反映收到外呼 电话以及扣费的问题,处理方案为:客户反映经常接收到骚扰电话的问题,已数据收集【东莞四地市】关于营销优惠免打扰客户数据收集,费用1470已全部退回,客户不接受,要求退银行卡,无求满足,沟通无法达成一致,如有疑问,请联系中国移动10086热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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