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南城万科金域华府二期物业服务差

吃葡萄不吐炮皮 来自:未知 发布日期2023-09-23 17:23:25 状态: 已回复 编号:422354
处理用时:16天22小时46分
南城万科金域华府二期,自从换了物业经理和主管后,物业服务水平急剧下降,不仅无法优化改进服务,且对业主投诉置之不理。比如小区环卫保洁差(绝对过不了创文检查)、消杀水平差(隔壁中央公园那么多水,都没蚊子。金域华府二期天天演戏假消杀,不是物业腐败就是物业忽悠业主),请主管部门加强指导和管理力度!
问政部门:南城
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官方回复

您好!您反映的事项南城房管所已收悉。现将有关情况回复如下: 
经了解,为万科金域华府提供物业服务的东莞市万科物业服务有限公司(以下简称“物业公司”)相关负责人表示,工作人员每周不少于两次在园区中使用药水或烟雾对绿化带、下水管、架空层、楼栋等部位进行了四害消杀同时通过朋友圈或业主群方式进行告知推送消杀情况,不存在消杀造假情况;另外物业公司也会针对茂密植被中不同类型蚊虫进行消杀,避免蚊虫滋生情况出现。
针对上述情况,我所已要求物业公司继续向业主做好解释说明工作,并继续做好物业小区的卫生保洁工作。

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