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新奥燃气随便限制充值，强买强卖安全阀
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来自：未知 发布日期2023-09-27 12:59:10
状态：
已回复
编号：423028
新奥燃气公司强买强卖安全阀，市场价几十块钱的安全阀，安装要366，没有安装就限制充气，也不让个人自行购买，自行购买安装就验收不合格？让提供品牌型号购买，没有提供，我想问问，这与强盗有何区别，30几块钱的安全气阀要366，为何要限制我用气？
尊敬的用户您好！ 依据国家计量检定规程《JJG577-2012》对膜式燃气表的规定，限期使用、到期更换。以天然气为介质的燃气表使用期限不超过10年。2023年7月30日燃气公司人员上门检查发现您家燃气表已超限期使用，存在用气安全隐患风险，现场已向您讲解燃气表超期使用易发生燃气泄漏、出现表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损等安全隐患，导致燃气泄漏而引发安全事故。由于您家拒绝更换，燃气表更换失败。8月29日我司通过短信再次提醒您需更换超期表。按照《东莞市燃气管理办法》规定要求，可能造成安全事故且不能及时整改到位的，燃气经营企业应当采取停气措施。为跟进超期服役燃气表隐患治理，燃气公司临时锁定了超期燃气表的线上购气功能，线上购气功能锁定期间用户可前往燃气公司营业厅购气，不影响用户正常用气。9月27日您致电燃气公司预约上门更换燃气表，当天17:30燃气公司工作人员已上门为您免费更换新燃气表，并恢复线上购气功能。 您反馈的阀门问题经核实为燃气自闭阀，依据2022年1月1日起实施的国家强制性规范《GB55009-2021燃气工程项目规范》（住房城乡建设部发布）中第6.1.9条规定：2022年1月1日后新通气的家庭用户应设置灶具端自闭阀。对于暂未安装自闭阀的用户，燃气公司不会采取停气措施，不影响用户正常使用。自闭阀主要功能：当燃气软管意外脱落、灶具损坏等原因引起燃气泄漏时，自闭阀可第一时间自动关闭燃气。您可以自主选择符合质量要求的自闭阀或委托燃气公司安装。为了广大用户的用气安全，燃气公司向小区物业发通知以及在企业公众号进行推送相关自闭阀安装政策，并告知用户可自主选择各种渠道、各种品牌自闭阀，基于便民服务和用户自愿的原则，燃气公司也可以提供相应产品及服务，鼓励2022年前已经通气的用户安装自闭阀。 在日常使用燃气过程中，有任何疑问可拨打24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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