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嘉荣超市弥珍道店物品价格欺骗误导消费者

Amei2020 来自:未知 发布日期2023-09-30 18:26:19 状态: 已回复 编号:423372
处理用时:26天17小时12分
嘉荣超市弥珍道店商超宣传标示价格与实际系统价格不一致,误导欺骗消费者。本人于9月30日到嘉荣超市弥珍道店购买东西,其中购买妙可蓝多奶酪棒原味420g,超市商品展示架显示是46.9元。本人还购买了其他物品。买单时告知收银员用政府消费券云闪付满“100减30券”,买完单后购物小票竟然显示奶酪棒要75元(这个价格目前是所有渠道高得离谱得价格,具体详见图片)。本人感觉商家利用政府促消费券活动先偷偷涨价,消费者实际并未享受到优惠,欺骗误导消费者。很多消费者可能不会留意买单小票价格,该行为严重损害了消费者权益。
问政部门:市场监管局
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
根据投诉的相关资料,我局受理后,联系被投诉人“中熙弥珍道”(《营业执照》登记名称为“东莞市嘉荣超市有限公司南城弥珍道店”)了解投诉相关的消费情况并配合调解。经我局协调督促,促成当事人双方协商处理消费争议,被投诉人于2023年10月10日回复我局表示已与您协商解决了纠纷。我局随后致电向您核实,您表示希望该公司能改进工作人员工作态度,可以终止调解。
如有疑问,请联系东莞市政府服务热线,联系电话:0769-。感谢您对我们工作的理解和支持!
关于投诉单里所反映的涉嫌违法线索已由我局执法机构另行跟进处理,后续处理结果由我局执法机构另行回复。
东莞市市场监督管理局南城分局

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