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老年卡充值不方便
东莞问事
来自：东莞市 发布日期2023-10-02 11:56:06
状态：
已回复
编号：423481
上级有关部门领导，您们好！我的老年卡在9月30号坐车时说要充值了，但当我到南城法庭旁边老年卡充值处充时，放假了。我后面坐车就显示卡上没有钱了，包括地跌都不能坐了。故请您们是否能将老年卡充值的地方放在地铁处，这样节假日就能方便老人了，敬请您们考虑一下，只要能在节假日让老年卡充值都行，谢谢！
您好!感谢您对东莞通的关注与支持。
感谢您提出的宝贵建议，根据专用卡的应用规则，敬老卡相关业务是由民政局负责，我司只有该类型卡的卡片制作权，我司会根据您的建议向相关部门反馈，同时建议您也可向相关部门提出建议。另，目前各镇街、地区的市民服务中心为方便市民，通过莞家政务便民自助终端与东莞市民政局为老服务信息系统对接，市民可以在“莞家政务”便民自助终端上，通过刷身份证，并录入相关信息，完成莞籍敬老优待卡申请、补办和充值，也可以对非莞籍敬老优待卡充值。莞家政务便民自助终端支持24小时业务服务。如有不便，敬请谅解。
我司多次致电均未与您取得联系，如有其它疑义，可关注东莞通微信公众号、下载东莞通APP或致电东莞通客服热线960163咨询了解，谢谢！
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