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茶山龙湖金地天曜城2栋货梯频繁坠落的问题
双子星BB
来自：未知 发布日期2023-10-09 13:46:17
状态：
已回复
编号：424130
茶山龙湖金地天曜城一期交楼不到2年，2栋的货梯已不下10次从29楼直接坠落到负2层，期间还有人在乘坐，我们业主已多次向物业反映，要求彻底解决这个问题，但物业却只是检查，∴根本没有彻底解决，导致不定时频繁出现坠落，严重威胁到我们全体业主主户的生命财产安全，恳请相关部门帮忙解决，还我们一个安全的居住环境，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：龙湖•金地•天曜城物业服务中心在收到小区业主反映电梯出现问题后已联系电梯维保人员及时对电梯进行检修，现电梯可正常运行。关于电梯安全的问题，茶山镇房地产管理所已要求物业服务中心将电梯故障原因、维修情况等告知小区业主，并加强电梯安全管理工作，密切关注电梯运行情况，做好检查记录。同时，要定期安排电梯维保人员对电梯进行排查、维护，确保电梯安全。如有疑问，请联系茶山镇房地产管理所，联系电话：0769-86643017。接到该投诉后，茶山镇市场监管分局立即对茶山镇龙湖•金地•天曜城的电梯设备使用情况进行核查。抽查电梯设备编号：31101008202210029115、31101008220210029124已办理使用登记证，且在检验有效期内，应急铃、应急电话、防夹装置等安全部件均运作正常，电梯设备安全技术档案齐全。通过调查，发现2栋电梯设备在1-10月份内共处理电梯故障10处，故障原因分别为感应器故障、保险丝烧坏、按钮故障、地坑开关线路保护不到位等，其中10月8日由于电梯30层井道位置隔磁板位置松动，导致电梯平层后控制柜接收到反馈丢失信号，电梯进入保护状态，从29层返回负2层，并非电梯坠落现象。物业公司均及时联系电梯维保单位到场维修，针对2栋电梯设备故障频发，目前电梯维保单位对货梯进行了系统升级及测试48小时，后续将安排专人定时对电梯设备进行巡查。为防止电梯事故发生，市场监管分局要求物业公司及电梯维保单位要对2栋电梯设备进行全面隐患排查，并将排查结果反馈给市场监管分局。如有疑问，请联系茶山镇市场监管分局，联系电话：81811907。感谢您对我们工作的理解和支持！
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