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莞城营商环境的毒瘤----电动自行车查验点
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来自：东莞市 发布日期2023-10-10 14:46:29
状态：
已回复
编号：424362
本人在通过了预审后，在9月13日在莞城向阳路电动自行车查验点完成了车架号拍照和相关资料提交，并成功选了车牌号。在现场，并无接受工作人员的要求购买他的车牌套和保险，导致现场工作人员态度非常不好，本人也表示忍受，毕竟已经走到最后一步流程。由于多日没有收到邮政寄来的牌照，我查询小程序得知由于车架号拍照不清晰和相关证明材料来源问题而不通过预审。我的疑问请解决和正式回复。 1.请查询我该电动车牌的审批流程及时限，是否有违规操作的地方。我已通过了预审，已经完成了小程序“办理流程”第四步交验车辆缴纳费用。即将来到第五步 受理制证。为什么会回到第二步，前面的第一二三步我已明确全部完成和由该工作人员提交资料。请详细告知，我哪个资料不符合要求，把该资料档案出示给我，我申请阅卷复印留档。车架号是由现场工作人员所拍，拍不清晰，这是我当事人的责任吗？？这不该通知当事人道歉补拍，耽误群众办事时限了，还直接判为不合规？这是什么傲慢的官僚态度。 2.为什么莞城交通管理部门的工作人员可以在工作期间，一边为群众办事一边抽烟？ 3.如果车牌套不是上牌所必须，为什么在一个为群众办事的政府部门，可以任由工作人员兜售这些私人产品，这个售卖工作究竟是私人还是政府所为。营商环境是靠这种方式维护吗？ 4.如果不购买保险，不买车牌套，就得脸难看，这是莞城特有的营商环境吗？曾在南城 东城为家人办过电动车车牌，从未见到过这种不买车牌套和保险就被工作人员难为的情形。 5.我的投诉是否会遭受报复？ 6.保留对该行政事项的复议及诉讼权力。
政府热线话术：尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，我司工作人员联系用户解释情况，现用户明确表示问题已处理好，已收到无异议。给用户造成不便，我司深表歉意。如有疑问，请联系邮政部门，联系电话：11183。感谢您对我们工作的理解和支持
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