购买石龙中信凯旋湾,银行不批贷款,现申请退款维权
领导您好,本人在2022年4月在石龙镇中信凯旋湾购买公寓一套,当时本人是已婚状态,结婚登记时间是2022年2月,购买公寓是同年的4月,当时丈夫征信状态是黑名单,这一情况在购买公寓之前已经如实告知楼盘销售,当时我的征信打印出来的婚姻状况显示是未婚,大概是结婚登记没多久,所以征信还没更改过来,楼盘销售当时说可以以我一个人的名义购买公寓,因为银行主要是看征信,我的征信显示是未婚,可以用我一个人的名义购买再向银行申请贷款,也口头承诺我如果银行贷款不批,可以把购买公寓的订金和首付全部退还给我(有录音),在销售的承诺下,我交了五万元订金和十九万多首付,时间过去一年了,在今年的4月份,楼盘准备交楼,银行重新审核我的资料用作贷款,征信打印出来婚姻状况是已婚,银行要求把丈夫的资料一起交上去审核,但丈夫是黑名单,所以银行不予贷款,在不能贷款的情况下,我也没有能力把购买公寓的尾款一次补上,所以向楼盘提出把订金和首付全部退还给我,楼盘一拖再拖,一直不予解决,销售教我去做装修贷把尾款补上,因为利息与分期年限的问题,每月还款太高,没能力偿还,所以我不同意做装修贷,销售又教我另外一个方法,叫我申请一张信用卡,把婚姻状况填写为未婚,这样征信就会把婚姻状况更改为未婚,银行可以继续贷款,因为这样是填报虚假资料,所以我也没有同意这样做,后来楼盘给出的答复是首付可以退还给我,但订金五万元不给退,遂我打电话到12345投诉,案件分配到石龙住建局处理,住建局把我和销售还有销售的经理一起叫到局里调解,现在楼盘还是一意孤行,不同意把订金退还给我,当初是销售承诺过,如果银行贷款不批的情况下会把订金和首付全部退还给我,所以我才会交钱购买,现在银行贷款不批,反而要扣掉五万订金,出尔反尔,哄骗消费者交钱,这样的行为是合法吗?现想向政府部门投诉,把订金和首付全部退还给我,谢谢领导们!
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