关于常平镇新城市花园小区的大门和物业混乱-阳光热线问政平台

金都物业公司于2016年注册成立，完全是为新城市花园而成立（因为除了新城市花园，没有任何服务的小区），2018年开发商却依然宣传新城市花园的物业公司是开元国际公司，可见开发商和物业公司合伙，处心积虑，编造巨大谎言，非法赢得上位。 1.新城市花园二期与金都物业公司于2017年就已签署前期物业管理服务合同，而在房产销售之时，与深圳花样年房地产开发公司及其下属的开元国际物业公司达成某种协议来欺骗购房者和现在的业主，这纯属于商业欺骗行为。 2.2019年入住时，却让业主与东莞金都物业公司签署物业服务合同，而此时已购房业主别无选择，只能屈从。然而金都物业在开发商没建好大门的同时，对小区的门禁管理一团糟，随人可进，随车可进，导致车位紧张，和小车被剐蹭，以及外来人员进入小区任意推销和借清洗油烟机为由进行诈骗，严重影响业主的生命财产安全。业主曾多次建议物业公司给有车业主发张通行证用来识别内外车辆，但物业无动于衷。 3.新城市花园一、二期均为金都物业管理公司服务，但二期的业主停放车俩在一期却遭受锁车和罚款，因为一期有一期的安保，二期有二期的安保。虽然文件上是同一物业管理公司，其实是各自为政。且二期的车俩入地库不能经过一期的区域，导致二期的地库三年了一直未能使用。 4.既然政府认为新城市花园一、二期为同一小区，为什么开发商建大门却因为一期的阻拦而停滞？如果政府默认一、二期独立管理的现状，又为何要求成立业委会必须一二期的所有业主一起？？常平房管所是不是故作所为？？ 5.开发商建大门的前提是要求二期75%的业主签名同意才可以，业主签名已于2021年达标完成，现开发商却要求必须是一二期所有业主的75%方可！而金都物业管理公司作为两期业主的物业服务公司却袖手旁观，不理不睬！导致大门建设遥遥无期，门禁如同虚设，业主居住感极差。请市局领导亲临新城市花园调查和督办，谢谢

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉。关于新城市花园新建大门问题，2023年7月5日和10月13日常平镇相关部门与开发商召开协调会，因新城市花园办理规划时总平面图没有大门，新建大门属于新建公共配套设施，涉及新城市花园全体业主的公共权益，会议要求房管所、开发商、物业管理公司（一期、二期）加强与业主就新建大门问题进行沟通，争取达成共识，在业主达成共识后，再办理新城市花园建设工程设计方案总平面图变更和报建手续；关于地下车库使用问题，开发商承诺10月31日前完成地下车库的道闸建设并开放使用。关于反映物业管理公司的相关事项，根据《广东省物业管理条例》第三十六条规定前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理服务，并签订书面的前期物业服务合同。新城市花园前期物业管理服务是由建设单位通过招投标的方式选聘东莞市金都物业管理有限公司提供物业服务，其《物业服务合同》于2017年12月14日经原东莞市房产管理局备案，备案编号为DG-QH-002592。房管所已要求该小区物业管理方按照《物业服务合同》的约定开展相关物业管理工作，切实加强出入、停车等管理。如有疑问，请联系常平住建局，联系电话：81088339。常平房管所，联系电话：83970476。感谢您对我们工作的理解和支持！

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