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移动拒绝安装宽带业务

小田t 来自：深圳市发布日期2023-10-24 10:24:38 状态：已回复编号：426855

处理用时：6天2小时21分

汀山汀博街18号报装移动宽带，告知第三方承包，想要安装必须花更高的费用去找第三方承包的人装，其它宽带也进不来，设嫌垄断行为。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，关于您反映汀山汀博街18号报装移动宽带，告知第三方承包的问题，处理方案为：：东莞市西区厚街镇汀山金博街好时光公馆，属于单体楼地址，需联系房东办理，客户其实已经联系过房东，对单体楼资费不满，沟通无法达成一致，如有疑问，请联系中国移动10086热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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