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横沥松湖明珠用水高峰期必停水
冰橙
来自：未知 发布日期2023-10-27 23:05:09
状态：
已回复
编号：427529
碧桂园松湖明珠用水高峰期必停水何时解决？！横沥供水公司扯皮开发商管道不够大，开发商扯皮供水公司供水不稳定！到底要扯皮到什么时候才有解决方案？你们的扯皮拖延只能导致普通老百姓受苦，请尽快解决，给出具体实施时间节点
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 市民反映的地址为横沥镇碧桂园松湖明珠小区，由东莞市水务集团供水有限公司横沥分公司（下称“横沥分公司”）以抄总表方式进行供水计量。经了解，该小区通过其内部水泵进行二次加压方式供水，市民为该小区住户，属总表后分表用户。 经翻查记录，横沥分公司近期没有在小区周边一带开展可能影响用户用水的供水管道工程施工。市民反映的停水问题主要发生在晚上21:30至23:00时段，其它时段用水正常。为保障市民用水稳定，工作人员到现场展开调查，对小区表前供水管道及附属阀门进行详细排查，没有发现漏水情况，相关阀门均处于开启状态。 经对小区相关供水数据进行采集，监测到小区表前供水压力大于0.3MPa，符合《城镇建设行业标准城镇供水服务》（CJ/T316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求；但小区内部管段供水压力则波动较大，特别在用水高峰期，压力值下降幅度尤为明显（详见附件），存在阀门故障或者管道变径等可能，影响用水高峰期二次加压泵组的正常运行，导致出现短时停水现象。 根据《中华人民共和国民法典》有关物权方面的法律法规，结合《东莞市城市供水管理办法（东府〔2019〕51号）》等有关规定，贸易结算水表（总表）后与小区内住户分表前之间的公共共有供水设施由用户（产权所有人）自行或其委托的物业管理单位建设及维护，分表后的供水设施由住户自行建设、维护及管理。横沥分公司工作人员已告知小区物业管理人员上述情况，建议其对小区内部管道及附属设备、二次加压设备状态等进行全面排查检查，并在加压水泵前增设蓄水池或储水罐进行调蓄，解决供水高峰期二次加压设备运行不稳定问题。物业管理人员表示将跟进相关整改工作。 2023年11月5日，工作人员告知市民上述情况，市民表示知悉。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持。
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