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马嘶塘村强制断网强制升级套餐,广电不作为

我是真的很 来自:广州市 发布日期2023-10-29 12:31:28 状态: 已回复 编号:427783
处理用时:8天4小时13分
道窖马嘶塘村强制断网强制升级套餐,广电不作为,不升级上不了网
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的客户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
给您的使用带来不便请见谅!经了解,您所在区域当地政府开展“三线整治”工程,我司需配合开展光纤敷设及线路整改工作,目前您所在地区的同轴电缆设施已整改为光纤传输,面向光纤覆盖区域,我司推出各类光纤套餐惠及于民,您可根据自身需求自愿选择预存套餐享受“四升级”优惠:
①设备升级:免费配置一套价值858元的最新款4K智能语音网关,实现智能语音操控,更方便老人使用;
②收视升级:增加4K专区、频道回看及节目点播等功能,让家人看电视更清晰也充分满足家人不同时段的收视需求;
③宽带升级:目前我司已实现千兆光网覆盖,实现与家人团聚时畅享高带宽光纤网络;
④5G升级:增加192自选号段的5G手机卡。
收到来信后,我司工作人员多次回访均无人接听。经了解,您已经升级使用,感谢您对我司业务的支持,后续如有问题,欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

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