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携号转网难难难

摩天轮 来自:东莞市 发布日期2023-10-29 16:54:54 状态: 已回复 编号:427817
处理用时:11天1小时21分
中国联通,携转到中国移动,本手机号已符合携转资格条件,通过两种途径,却一直无法办理。
途径一:线下移动营业厅告知当月携转名额已满,无法办理;
途径二:中国移动APP里面进行携号转网登记了,也一直未见有移动工作人员联系本人办理。
中国移动的服务现在这么差劲了吗?一点服务意识都没有
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,关于您反映无法办理携转业务的问题,处理方案为:服务厅已经安排人联系您办理携转业务,沟通达成一致,如有疑问,请联系中国移动10086热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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