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西平与西平西站设计不合理问题
市民159
来自：未知 发布日期2023-10-31 12:17:30
状态：
已回复
编号：428094
领导好，西平站是一个枢纽站，但是要上卫生间却只有进入地铁站台台内，或城轨候车厅内，才能上，而且重点是，西平西站的洗手间设置在cbd侧位置，假设从地铁进站口到这里，要走老远，并且最最靠近洗手间的出口两个都是封闭的，也就是说在人多的地方没有洗手间，却在一个没有开放出入口的完全没有人的地方设置个洗手间。据我所乘的莞惠城轨寮步站和松山湖北站，都是下来就能上洗手间，而西平作为地铁和轻轨的枢纽站，卫生间却设置的这么远，个人认为非常不合理！ 还有，西平西站内信号极差，几次三番打不开12306app导致无法坐车！
【市轨道交通局】您好！ 您反映的问题我局收悉。经与西平西站联系，西平西站目前客流主要来自于地铁换乘，且车站 C 出口附近目前在建大型商业综合体，出口处于封闭状态。建议旅客选择厕所时，可考虑车站旁边综合商场浪里汇。根据西平西站日常客流以及车站运输能力的实际情况，目前开放 B 通道出口可满足旅客的进出站需求。 针对信号差的问题，车站将认真听取旅客建议，及时向通讯部门反馈改进。铁路部门将继续倾听广大旅客的意见，细化服务举措，保障广大旅客安全出行。 目前，莞惠城际轨道由中国铁路广州局集团有限公司进行运营管理，其管理权限不在我市。如有城际轨道相关问题或建议可直接登录中国铁路客户服务中心网站，或致电 12306 客户服务热线。 此复 【东莞联通】尊敬的市民，您好！市民反映的问题已收悉，现回复如下：关于市民反映信号问题，我司后期将新建资源优化解决，我司于11月4日联系市民根据核实情况解释，市民认可。如有疑问，请联系广东联通服务监督热线，联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持！ 【东莞电信】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映的问题，工作人员已联系您解释并处理。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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