欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

中国移动 酷狗铃声扣费➕线上取消不了

微信用BAeam 来自:中国 发布日期2023-11-17 18:02:25 状态: 已回复 编号:430925
处理用时:11天13小时11分
中国移动 酷狗铃声扣费➕线上取消不了
本人查询一下2019年开通扣费6元一月,
①本人记忆没操作
②今移动APp上取消时遭遇无名拒绝,找客服让发短信取消,又不知道业务序号,又让我找产品经理。明显为难群众,为什么另一个助手产品包一下就取消成功。  年轻人都如此,农村的中老年群众呢????年轻人粗心 老年人无知对吗?
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

尊敬的客户:

  首先非常感谢您对我公司的支持与监督。  

  关于您反映号码产生酷狗铃声的问题,我司已电话联系处理,问题已解决,沟通达成一致,感谢您对中国移动的支持,谢谢!

   最后,再次感谢热线和客户对我公司工作的监督与支持。  

               中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号