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对东莞移动携号转网后话费余额不退现金
zongsd
来自：汕头市 发布日期2023-11-21 16:14:37
状态：
已回复
编号：431489
对东莞移动 乱收费不满，故携号转网。东莞移动设置条件对原话费余额不退现金，只能转作亲属移动号码话费。严重不合理，我当时交话费用的是现金，退费应该也为现金或退到支付宝。为什么只能转作亲属移动号码话费？纯粹是霸王条款。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，您反映携号转网要求余额退现金的问题。处理方案：可特殊线上为您转移话费余额在其他东莞移动号码，沟通达成一致，如有疑问，请联系中国移动10086热线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持
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