东城33小镇拖欠商户押金近半年不退还-阳光热线问政平台

我方于10月初曾在阳光网投诉东城33小镇拖欠押金，一周后阳光网给予的答复是33小镇会着手处理该事。但现在到11月下旬，33小镇的相关人员期间并没与我方进行协商，依旧没有退还押金，且我方向33小镇负责的工作人员微信上询问事件进度，没有得到任何回应。我方于6月30日因租约到期，按合同要求按时撤场，如今时隔5个月，33小镇没有退还押金，并且就事件一直回避与我方进行交涉，没有给予任何正面回复。我方怀疑对方存有商业诈骗行为。请相关部门给予协助，我方只是小市民，已经不知道能够如何求助。以下是10月初我方在阳光网上发的问政贴文：我原是东城33小镇18栋107的租户，承租期为4年。我方于2019年与33小镇签订一份为期3年的租赁合同，合同期限从2019年7月1日到2022年6月30日，我方支付33小镇2个月租金作为押金即租赁保证金，金额为18760元，另支付质量保证金5000元。租赁合同列明待租赁关系终止时，33小镇需要在我方交换物业后60天内将两项保证金一次性无息退6还。2022年5月，我方决定向33小镇续租一年，后签订新的租赁合同，合同期限从2022年7月1日到2023年6月30日。当时33小镇并无退还第一份租赁合同列明该退还的两笔保证金。因根据新租赁合同，我方月租金从原本的9380元上涨至10341.45元，33小镇表示不会退还原本已支付的保证金，要求我方支付两份合同月租金的差额，加上原本已支付的保证金，当做新合同的保证金，故我方支付33小镇1922.9元，但33小镇方一直没有开具这笔费用的收据。我方于2023年6月30日已撤场，33小镇方负责对接的工作人员表示我方操作无问题。接下来，33小镇方一直没有和我方谈论关于退还保证金的事宜，直至我方多次追问，才于7月24日收回我方持有的保证金原件表示会开始着手相关手续。从7月到现在10月，33小镇方从来没有主动告知退还保证金的进度，我方只能一直追问原本负责此事的工作人员。9月23日该负责人员告知，该笔款项已审批完成，大概于9月27日左右可以到账。到10月，经我方查询该笔款项并未到账，并询问进度，但一星期该人员无回复。直至10月6日，该人员又跟我方表示，因其公司系统调整，原本审批要作废需要重新等待。我作为一个普通的个体户，在承租期间未曾拖欠租金，一共2万多的保证金，历时3个月，33小镇作为一个我市的示范创意园，不断拖延且一直不给予退还期限。我方怀疑该公司有诈骗嫌疑。请政府的有关部门能帮助维权，帮忙追讨我方的保证金。就算没办法立刻退还，也请让33小镇给与一个期限，而不是让我们这种小租户无限期地等待。我方持有租赁合同原本即保证金收据的照片，以及所有微信通信记录，如有需要可以提供。

尊敬的市民，您好！经与小镇物业处沟通，物业回应已重新发起付款流程催促，预计12月中旬款项到账。村委也督促物业方尽快做好处理，避免造成误解。市民可与物业协商最终处理期限，如期未处理，建议通过法律途径解决。感谢您对我们工作的理解与支持！

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