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乱收费的问题是否该管一管？
用户WQZLz9
来自：未知 发布日期2023-11-23 12:26:14
状态：
已回复
编号：431863
在松湖广场停车场停车18分钟收费9元？ 2023年11月19日17:00左右，开车带孩子到松湖广场游玩，发现原本免费的市民游玩好地方，居然围栏收费了。逗留了18分钟就走了，结果出来的时候要收9元停车费！但是收费排上明确写了：停车不超过30分钟免费。 于是下车找门口的保安询问情况，没想到保安态度相当差，直接说：你们要投诉就投诉，这不关我们的事，你们有问题找收费公司。 到这时候，车后方排期长队，为了不影响大家，只好付款走人。按照收费牌提示，致电12345投诉，提交上去之后就是处理中我这9块钱事小，但是从这件事情可以看出许多的问题。我们的管理是到位？是设备失误还是就要这样收费？ 湖里人不禁感叹，不知从什么时候起，美丽的松山湖也开始围景收费了，曾经广大市民可以免费开车进出的公园都围起来收费了，比如中心公园、松湖广场我们不禁要问，我们美力的松山湖，这个未来世界的中心，真的有这么缺钱吗？这些事关市民福祉的小角落，到底能收到多少钱？能为松山湖GDP做多大贡献？什么时候可以还市民一片乐土？
尊敬的市民： 您好！感谢您对松山湖园区停车管理工作的关心和支持！您反映的《乱收费的问题是否该管一管？》投诉事项收悉。现回复如下： 根据您反馈的公园内部保安人员对于园区秩序不作为，态度恶劣等行为。经核查，并非我司工作人员。我司只有对停车场内泊车位有运营管理权限。根据《东莞市机动车停车设施管理办法》、《关于加强停车设施规划建设管理的实施意见》（东府〔2019〕81号）等政策文件，为更好地缓解园区停车难、停车乱的问题，提高园区公共停车资源的使用效率，2022年6月松山湖管委会将园区全部社会公共停车资源（含路内和路外停车资源）划拨至松山湖科学城集团公司统一运营管理，由交通部门做好过程监督和指导。 关于您反映在松湖广场游玩，在停车场内停车18分钟被收取9元停车费的情况，经查，该停车场公示收费标准为停车不超过30分钟内免费，但您曾在松山湖路段停车泊位存在泊车记录，并产生欠费未缴情况，系统收取是您在路段泊位欠费未缴的停车费。 园区路内停车泊位和路外停车场的系统实行联网管理和联动缴费，如车主在路内公共停车位泊车产生费用未缴的，进入路外公共停车场后，停车系统会显示当前停车费用和历史欠费情况，需把历史欠费和当前停车费用缴清后才可离场。 欢迎市民致电400-1185-633对园区城市智慧化停车管理工作提出意见和建议。下来，“畅行松山湖”继续采用智慧化手段为市民提供优质停车服务，让广大市民、车主真正享受到“出行畅通，停车有位”的便利，也为缓解园区停车资源供需不足，解决“停车难、停车乱”现象持续发力，实现园区停车供给科学化、停车秩序规范化、停车服务智能化，打造方便、快捷、高效的城市智慧化停车管理系统。 东莞松山湖科学城智慧交通科技有限公司 2023年11月30日
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