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58同城虚假宣传,误导消费者

张鸣 来自:未知 发布日期2023-11-29 10:22:18 状态: 已回复 编号:432876
处理用时:4小时6分
1.58同城上写的全屋保洁的那些项目,下面全部打的勾,因为日常保洁和深度保洁里面,有一部分有打叉的,所以我们以为全屋保洁就是所有项目都包含,可是安排人来做完后,连日常保洁的效果都没达到,然后跟58反馈,58以是灰色勾不包含在范围没不处理!
2.订单做完后,因为实在做的太不满意了,所以我想反馈问题,根本就不想确认订单已完成,可是58系统自动把订单确认完成,并且还自动给了好评
3.跟商家反馈,商家的态度就是8个小时做到时间了,那就是完成了,根本就不管质量如何!还放话说:你要投诉就投诉去吧!
4.系统自动确认订单后,我找到投诉的地方,给58反馈问题,58就只说了句找商家处理,然后商家又安排了一个人来重做,可是来的人就对着我拍的照片看了一眼,说那几个地方重做就完了!可是那几个地方依然没重新搞好,而且从始至终没人告诉我重做是只重做拍照的地方!58上根本就没法把所有不满意的地方拍照上传上去!
5.再次给58投诉,我要求退钱,58回复跟商家去协商,然后就没有下文了,过了好几天都没人回复我处理的结果
6.第三次跟58投诉,58回复:此单已过处理时限,无法处理
问政部门:市场监管局
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{补充商家店铺名称、经营注册地址}便于相关部门核查处理。

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