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关于大参林药店重复扣费问题

青田 来自:未知 发布日期2023-12-02 16:12:17 状态: 已回复 编号:433510
处理用时:32天22小时27分
去大参林买药刷社保卡买药重复扣费,今年1月去大参林用社保卡买药扫了二维码没有单子打印出来,店员说系统有问题,支付失败,隔天发现扣费了(见图一),12月1号再次买药,第一次扫码没有单打出来,店员说支付不成功,扫了第二次有单,隔天发现扣了二次费用(见图2.3.4),前往门店询问说以他们出单的为准,没有单子的就是没扣成功,不认可社保系统扣费记录,让我找发卡银行查账(银行就负责发卡,关银行啥事?),在大参林买药不到5次,就发生了2次被扣费,请帮忙查清原因,并退回第二次扣多的费用。
问政部门:市场监管局
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:2023年12月25日致电给您,经调解,双方协商一致,调解成功。感谢您对我们工作的理解和支持!

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