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东莞市泊车蜻蜓乱计时收费怎么解决

微信用sJrW5 来自:未知 发布日期2023-12-07 13:45:02 状态: 已回复 编号:434420
处理用时:1天2小时19分
11月6日0点32在簪花路车位进场,没有半小时我就已经离开了。我是跑滴滴的,0点49分已经在接单了,接了两单后就去充电了,怎么可能还分身停在车位上。在泊车蜻蜓的收费通知上投诉,也上传了证明截图,可是没有得到解决,只能请政府部门出面解决问题了,而且泊车蜻蜓乱计时收费已经不是第一次了,这次我绝不交这无中生有的费用,谢谢。
问政部门:南城
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
市民(车牌:粤SD33251),停车订单为:停车地点为簪花路泊位107220,停车时间为2023/12/6 00:32:09至2023/12/6 02:18:46,停车时长为1小时46分钟37秒,应付3.6元。市民反馈00:49分离开停车位。经第三方设备厂家核查反馈此情况是由于网络异常导致计时有误,已经取消该笔订单。对此给市民带来的困扰十分抱歉,我司已要求厂家调整该检测设备,提高性能,避免此类型情况的发生。

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