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邮政快递员随意处理客户快递，随意退件
snoopy6
来自：中国 发布日期2023-12-14 19:18:25
状态：
已回复
编号：435758
快递收货地址明确写着放驿站拒收，邮政快递员未经同意直接放在驿站，打11183投诉后，直接退件，期间并没有通过任何方式与我沟通过，邮政就这么*****？ 此前也多次写着不能放驿站，快递员都直接扔在驿站，那我们要快递干嘛？！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我司于12月19日联系客户，已联系客服沟通及解释说明，并作出道歉，我司将对投递员作出相应的考核，客户表示已知悉，无异议。如有疑问，请联系邮政热线，联系电话：0769-22211183。感谢您对我们工作的理解和支持！
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