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东城周屋余屋 科目一二四考点储物柜问题

用户tYJgeP 来自:广州市 发布日期2023-12-25 11:38:55 状态: 已回复 编号:437237
处理用时:15天7小时18分
1、在驾考期间用储物柜进行了储物,每一次结束之后都在小程序点击进行了退款。依旧未到帐。页面显示0-6个工作日退款
2.本人在抖音看到相关退款视频之后,发现自己的退款还未到帐,于是去微信上投诉商家才得以退款
3.未能成功退款的应该还有一大部份人,希望政府部门严查。
4.本人3月份的一笔退款商家还未同意。
问政部门:交投集团
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官方回复

       尊敬的市民,您好!收到您的投诉后我司立即展开调查,经调查,供应商查询系统后发现您3月份使用储物柜时没有申请退款的记录,仍处于可退款的状态。2023年12月29日,驾考中心东城周屋理论考场工作人员已向您致电,说明情况并协助您进行退款。如您仍有疑问,可联系东城周屋理论考场(联系电话:0769-22686023)。
      下来,东城周屋理论考场将继续加强机动车驾驶人考试的管理与服务质量,为广大市民营造一个良好的考试环境。感谢您对我们工作的理解和支持!

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