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东莞邮政寄一个同城特快快递，四天未送达，联系不上当地客服人员
Seaman12
来自：东莞市 发布日期2023-12-28 11:32:47
状态：
已回复
编号：437741
周日寄的特快快递，一般是当日达或次日达，周四还未送达，联系客服索要东莞邮政的电话，告诉我他们没有电话，我联系了很多次都是说帮我登记加急处理，要我等回复，可是根本就没有人回复我。 我现在的诉求是： 1.投诉东莞邮政快递，未在规定时间送达快递，中国邮政客服形同虚设，快递延误事件没有实质进展 2.要求东莞邮政调查发生这件事的原因是什么？是否有实质性的处罚措施？处罚人是谁或者是那个部门？后续预防方案是什么？
有关您反映的问题，需补充｛快递单号、物品名称、寄/收件人信息｝便于相关部门核查处理。
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