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对于投诉编号439188(28010612192875301)处理结果极不满意

人间需要正义 来自:东莞市 发布日期2024-01-10 21:26:20 状态: 已回复 编号:440060
处理用时:4天23小时3分
请邮政集团重新对此次特快邮件异常进行重新调查,对责任人进行严厉处罚,不是现在这样敷衍了事! 管理太混乱了!随随便便就把一个特快件当无人认领的快件丢到一边角落置之不管。投诉那么多天都没有人去调查这个邮件到底哪去了,完全没有人处理!
问政部门:邮政集团
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:我司于01-15联系客户,核实客户已收到此邮件,但对延误不满意,要求理赔,因邮件没有丢失,我司与客户无法达成共识,请知悉。如有疑问,请联系邮政热线,联系电话:0769-22211183。感谢您对我们工作的理解和支持!

问政人评分

1分
点评:有意思哈!没有丢件,所以后果就由用户自行承担。特快件就当蜗牛件处理了,现在请你们提供我有收到邮件的证据!

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