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处理问题、推脱、演示、谎言
那蓝天
来自：未知 发布日期2024-01-11 11:05:42
状态：
已回复
编号：440112
1，起因：1月2号 咳嗽、鼻炎、呼吸道问题、肺部相关的病因，到石碣116号的社区医院就诊拿药。
2，投诉了此社区医院的4个问题
、1，投诉排队不按规则 :前面19个人的系统叫号 不动 最早的人是12点30左右到现场 投诉的时间约为 16：00左右。（现成管控签到的人员 一会说小程序预约 一会儿现成她排，16：00后面的人都看完了 这19个人的排队都不动）
2，第二个现场现象；按卫健卫小程序上预约看病，签到的这个流程产生了问题有问题；
成功预约了黄医生3次 罗医生一次 ，到现场签到的时候，自助机的签到功能是不能使用的（可能机器坏了、关闭了自主签到的功能等？）；然后根据此地工作人员的指示，到前台护士处签到；在这里签到就产生了问题：签到的工作人员每次签到不选对应预约的医生而签到给上晚班的罗ye其 女医生那里（这个时间段 黄医生 正在上班中）。
（以上的操作给市民产生的不解 先到现成等待的这批人的号一直不动 有多人多次去前台询问情况 后来的人（就诊人员）都看上了（约看了20个人-大约是40~50分钟左右），前面的人名字都不动（电子屏幕排对）。其二与其一的操作感觉不是那的正规（多次预约黄医生 硬是要排给不上帮的医生就诊？） 便考虑需求12345 平台有没有好的帮助和建议，）
3，市民遇到了问题 ，便考虑需求12345 平台有没有好的帮助和建议；遭到工作人员的阻扰（看工作牌的时候被多次掩盖，遭到被投诉人的呵）
4，想询问和学习一下 在公共场合场所，按规定配的工作牌 或标识牌是不是属于隐私？如果市民群众在公共场所不小心看到了工作人员按规定佩戴的工作是不是侵犯了隐私 要不要负责相关的责任 或则要不要抓起来（工作人员说：工牌是隐私、被投诉的时候不能提供、你要投诉我什么？我好知道怎么去说？ 哈哈哈哈）
有关您反映的问题，需补充｛就诊人员姓名、身份证号码/就诊门诊号、预约的科室名称、“工作人员”是指哪里的工作人员、｝便于相关部门核查处理。
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