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快递公司出售虚假快递单号
用户kv1IPn
来自：东莞市 发布日期2024-01-18 10:42:32
状态：
已回复
编号：441296
东莞市中堂镇乐阳圆通快递公司出售虚假快递单号拼多多商家（吴商工厂店），进行虚假退款退货，诈骗我们的货物与金钱。快递单号YT7440974191656
您好，经调解，圆通速递有限公司2024年1月24日回复：经核实，此件1月16日广东省东莞市发往广东省东莞市。针对客户所申诉的问题，我司核实此件为退件，1月17日时效内到件联系派送，外包装完好，面单收件人正常签收，我司友情协助客户拒接寄件人退款申请，我司1月22日联系申诉人用户解释说明，客户表示理解。 1月24日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：如您对企业答复结果有异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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