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东莞市东城区盈锋广场二楼芝华仕专区购买家具半年多没货
芳0npU9
来自：未知 发布日期2024-01-22 11:12:42
状态：
已回复
编号：441914
2023年6月11日经东莞市东城区盈锋广场2楼芝华仕销售专区购买家具，现2.24年1月22日未收齐货物，屡次三番催销售业务人员均未得到解决
经了解，消费者提供的单据无销售企业盖章，同时单据有遮挡信息的情况，因此无法确认消费者信息、销售方信息，无法证明双方存在消费权益争议，查询业务系统，暂无发现存在“芝华仕销售专区”的营业执照信息。由于消费者无法提供必要证据，我局根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条，不予受理。请投诉人提供收据（盖公章）、发票、服务合同等可以证明双方存在消费权益争议的证据。谢谢您对我们工作的理解与支持！（温馨提醒，消费者购买商品应当核实该店铺是否具有营业执照信息和索取消费单据，如该企业无照经营，将得不到消法保护。）
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