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移动的流量没有用完为什么限速

静静看魔法来自：汕头市发布日期2024-02-10 15:15:59 状态：已回复编号：443416

处理用时：19天1小时38分

手机有流量没用完 为什么限速 理由是什么

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，关于您反映映流量没用完限速的问题，经核实您的号码在02月07日已触发系统限速，系统短信发送提醒“您当月国内通用流量已使用15.25GB，已达到本月降速阈值，整体上网速度将不高于1Mbps，次月网速自动恢复。”，您于02月10日在APP上查询显示限速的情况，是在触发限速后没有解除限速就会一直标示，数据正常。经与您多次电话联系均不成功，请您有疑问可致电10086热线咨询，感谢您对我们工作的理解和支持！

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