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为何大商场允许这种山寨专柜出现？？
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来自：未知 发布日期2024-02-20 02:50:35
状态：
已回复
编号：443866
2024年2月14日在东莞星河城商场一楼中庭“鬼冢虎”专柜以699元两双的价格购买了两双“鬼冢虎”鞋子，当场问店员说可不可以退换，其说可换不可退。2月19日发现此“鬼冢虎”专柜为山寨"鬼冢虎“专柜。寻求退款退货，但吊牌已剪，鞋子已穿过可向其投诉申请退款吗？若专柜拒不退款可打12315强制退款吗？ 此山寨专柜开设在大型商场，大大欺骗了消费者！为何大商场允许这种山寨专柜出现？？
您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您反映的情况，我局执法人员现场检查，检查发现该涉诉的鬼冢虎专柜在该商场1楼营业。被投诉人提供涉诉商品的供应商的营业执照、进货单据、供应商的品牌授权书等相关资料。同时被投诉人表示已经退款给您，并提供退款记录，我局执法人员已电话联系您核实退款情况。因暂无充分证据证明被投诉人存在售卖假冒商品的违法行为，我局对您提出的举报事项不予立案。 关于赔偿诉求，经组织调解，双方已达成一致意见，并已履行调解协议。 感谢您对我们工作的理解和支持！
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