违规收费
点解银行代扣水费,会有扣垃圾费出现
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 市民反映的地址由东莞市水务集团供水有限公司莞城分公司(下称“莞城分公司”)以抄表到户方式进行供水计量。关于生活垃圾处理费扣费问题,根据《关于改革我市生活垃圾处理费计收方式和调整收费标准的通知》(东价〔2010〕33号)相关规定,生活垃圾处理费由城管部门委托供水企业随水费代收。另外,市民办理了银行代扣业务,根据代扣协议约定,市民地址水表的自来水费及代收项目的费用均通过市民授权的银行以代扣方式付款。 2024年2月22日,工作人员致电告知市民上述情况,市民表示知悉。 如有疑问,欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968,感谢您对我们工作的理解和支持。
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