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多家快递不送货上门
用户1zfKuu
来自：广州市 发布日期2024-02-23 21:44:55
状态：
已回复
编号：444409
石龙镇黄家山村的韵达、申通、圆通、极兔四家快递，联合在一起不送货上门，且未经允许私自放在快递员自身开的驿站，不允许放到客户指定的驿站或代收点，垄断了整个黄家山村的快递业务。要求送货上门却说一定要放到他们自己的驿站入库，服务质量极差，影响了村里居民的该享有的快递服务。
您好，经调解，圆通速递有限公司2024年3月1日回复：经核实，此件2月20日由湖北省天门市发往广东省东莞市。针对客户所申诉的问题，我司核实客户已收到包裹，我司后续加强管理。我司于2月26日联系申诉人用户解释说明，客户表示无异议。 3月1日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：如您对企业答复结果有异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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