知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
东莞地铁信号问题
清风1234
来自：中国 发布日期2024-02-26 09:29:15
状态：
已回复
编号：444684
在东莞地铁西平到天宝站内，在上下班高峰期，两个手机，苹果和小米手机。手机信号满格，却没有任何流量，连文字都刷不出来。明显基站信道容量不足，投诉了N次，一点实质改善都没有，你们后台监控不到信道容量不够么，没打算扩容么，调整功率增加信号强度一点用都没有。之前投诉，在非高峰期测试，测试当然没问题，几次投诉都不了了之，真不知道中国电信是语文水平不行，看不懂上下班高峰期么。中国电信就这样在核心商圈这样处理信号问题么。中国电信就这样一直处理投诉么。从23年10月份至24年2月底，一点变化都没有。还是一如既往的没信道。如果还处理不了，就等到阳光网在线访谈的时候直接连线找电信领导问话了。
【东莞联通】尊敬的市民，市民好！市民反映的问题已收悉，现回复如下：市民所在地网络信号，因上下班高峰期时该时段，用户上网数量多，网络拥堵，影响上网慢，需后期通过对该站点进行小区扩容，因涉及资源建设需时，建议留意一段时间。我司已于2024年2月29日联系市民解释沟通，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线，联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持！ 【东莞电信】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映的问题，工作人员已联系您解释清楚。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
1参与
1评论
