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海伦堡物业主管部门不作为
用户a0ylem
来自：东莞市 发布日期2024-02-26 11:56:35
状态：
已回复
编号：444727
东坑镇海伦堡物业不作为，小区到处可见地砖破烂，坑坑洼洼的，严重影响行人走路安全，电动车骑过到处噼里啪啦声响，小区景观湖的护栏迟迟没有装上，直接用地毯简易围住，存在很大的安全隐患，小区明明建有保安亭，却还买两个移动保安亭，结果又闲置在前后门，挡住出入口，滥用物业服务费用造成资源浪费，还挡住出入口有安全隐患，也不及时清理处理掉，挡住过往人行过道，电梯里的地砖破烂很多裂缝，高低不平，容易造成乘电梯时踢到，也不换掉地砖，电动自行车充电位置严重不够，经常出现充电过程中被拔，还车库车位全部售出，没有按比例修建一定的新能源充电车位，新能源汽车充电非常不方便，
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-03-11 16:56:26电话与您取得联系，进行东坑海伦堡小区公共设施及电动自行车整治工作反馈，并于2024-03-11 17:01:19对诉求进行办理。经查，您所反映的情况经查证属实，已依法查处或警示教育，目前房管所已要求物业公司联系第三方维修单位对小区公共设施整改进行报价；市民反映的新能源汽车公共充电桩因早期建设原因无新能源充电桩建设要求；针对电动自行车充放问题，根据《东莞市物业管理办法》，下来物业公司将配合政府有关部门推进小区电动自行车禁入小区方案。如有疑问，请联系东坑房管所，联系电话：83861212。感谢您对我们工作的理解和支持！
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