关于新奥燃气公司更换新的物联表计量燃气有问题
我是新奥燃气的用户,我们小区以前都是用的老式燃气表,我们一家6口人一年用气量金额大概在600-700样子,至重换了新表以后,现在每年用气量金额大概要1300元左右,这个用量远远高过于以前老式就表的量,这个新表计量很有问题,恳请相关领导调查问题,谢谢!
尊敬的用户您好!收到您的诉求,燃气公司联系核实情况,经查询您家换表后的历史用气及缴费记录,换表后日均用气量0.7方,属于正常范围。燃气表首次出厂需经东莞计量院检测合格后方可投入使用,如您对燃气表计量存在疑义,可由第三方专业机构进行复检。 为再次核实您家用气环境及用气设备,燃气公司与您约定3月10日上门进行核查,双方将根据核查情况商议解决方案。 日常燃气使用中,有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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