“莞停车”公众号篡改后台数据,欺骗群众,乱收停车费
▆图片信息为本人私家车在油站付款时间点,及私家车进入世博广场时间点以及“莞停车”公众号停车收费记录时间点 ▆本人驾驶私家车于2024年3月15日早上7点48分在东莞泗喜油站加油后,驾车去东莞市第二高级中学,并将车停在学校大门对面停车位120023号泊位。大概停留10分钟后驾车驶离停车位,并在2024年3月15日早上8点17分驾车进入莞市东城世博广场。在2024年3月15日早上8点53分收到“莞停车”公众号发来缴费信息,显示在东城南路一段120023号泊位停车,起止时间为7点43分(这时间点车在加油站)到8点54分(该时间点已在世博广场),时长为1小时11分钟,产生3元停车费用。收费事实与实际事实严复不符。 ▆投诉“莞停车”公众号恶劣的篡改后台数据,欺骗群众,后补缴停车费胡乱收费行为。 ▆要求“莞停车”公众号停止篡改后台数据行为,并复原之前篡改数据,将与事实不符的收费退还给群众。公开政府部门对该公众号及收费公司监管流程,责任到位信息。提供所有停车费收费起止计时收费停车凭证,凭证必须有停车现场起!止!时间。并在缴费页面能查阅凭证信息。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 经核实,您实际停车时间为2024年3月15日7:48至7:58,停车时长总计10分钟。但由于地磁感应问题,导致停车时间有误,生成错单,现已修正该异常订单,给您带来不便敬请谅解。 2024年3月19日,我司工作人员已向您致电解释处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持!
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