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投诉横沥兴华燃气公司强制更换燃气表
jason Xu
来自：香港特别行政区 发布日期2024-03-22 11:31:28
状态：
已回复
编号：448754
我与3月22日8：45到横沥兴华管道燃气运营中心（安娜花园西南门旁）充钱，被告知只可以充1立方的气；而且，被要求更换电子燃气表。
因为前阵子看到我们业主群里面多位业主反应，更换了电子燃气表后，气的用量明显增长。我当时就明确拒绝更换，但得到的回复是不换不行，不换后面就充不了气。而且，这次只可以充1立方的气。经沟通及商量，仍然只可以充1立方的气。
当时，柜台员当面打电话安排他们公司相关人员，尽快去到我家里免费更换燃气表。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-03-23 11:21:21电话与您取得联系，并于2024-03-29 11:21:08对诉求进行办理。经了解，该怡景湾小区使用的是管道石油气，该用户燃气表超过使用年限，供气单位考虑到燃气表超期使用会出现橡胶件耗损，连接固件变形等安全隐患，导致燃气泄露而引发安全事故；在未更换超期表前，充值1立方米液化石油气供业主使用，以免因存气太多而造成人身财产损失等安全事故。经沟通，已于3月23日更换新的燃气表使用。如有疑问，请联系横沥镇公用事业服务中心，联系电话：82301212。感谢您对我们工作的理解和支持！
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