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部门敷衍乱回复,没有经过核实了解就回复,多次投诉无果

小123456 来自:中国 发布日期2024-03-22 21:21:53 状态: 已回复 编号:448856
处理用时:10天19小时42分
你看你们回复的不是坑哇 你们自己看照片上的是不是坑洼,请问你们部门经过核实情况才给我回复的吗?我也有行车记录仪你们可以随时找我要,照片视频清清楚楚看见是坑洼。第二 铁骑给我开的是协议书而不是事故认定书,我当天就去了快速路事故部门询问值班交警,交警说该事故是我全责是单方面的开不了道路全责但是不代表证明道路没有问题,该证明与道路管理无关,该协议只是证明但时有这件事情发生,给我开协议书的不是交警民警而是辅警铁骑协议书并没有盖章,我希望你们部门给我书面回复我的赔偿问题谢谢
问政部门:公路事务
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官方回复

您好!感谢您的来信。关于您反映“环城路道路坑洼导致车辆损坏问题”的投诉建议,我中心已收悉。现将处理情况回复如下:
关于环城路道路坑洼导致车辆损坏的问题,我中心高度重视,并立即组织养护单位到现场核查情况。经现场人员核实,路面情况正常,无明显坑槽,沥青材料也达到合格标准。另外,关于车辆损坏赔偿事宜,需要您提供车辆损坏相关证明材料,待进一步沟通协商处理。下一步,我中心将根据养护规范,加强道路养护工作,优化道路行车环境。  
感谢关注和支持我中心道路养护工作。

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