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中国电信办事死板，一点小事反反复复跑不解决问题
路见不平
来自：郑州市 发布日期2024-03-23 11:23:01
状态：
已回复
编号：448910
该手机卡为公司名下，员工实名使用中，因不知情原因手机无法正常接收信号，需要去营业厅办理换卡业务，但由于原实名的员工已辞职多年，需要更换其他员工实名。 在石碣同富厅办理时所需证件全部带齐营业执照彩印盖章法人身份证盖章、委托书盖章员工本人身份证及复印件盖章，但营业厅强烈要求营业执照原件才给办理，还要求必须带公章现场盖章。于是又回公司拿营业执照原件，拿回去之后又告知员工身份证已过期一周，无法办理。连续跑三遍都办不成事。请对以下问题作出合理解释。 1、公司业务号码，是否相对安全。违法几率低。需要这么复杂的手续吗？ 2、 非初办业务，正常使用中的业务，仅进行变更登记，非要营业执照原件吗？复印件盖章不能代表公司还是怎么的？ 3、 正常使用的变更普通业务，非要带公章去现场。有这个必要吗？ 4、员工身份证过期几天，新证还没拿到。这种普通业务都无法证明是他本人吗？是办多大的事，非要有效期内？ 5、希望电信的相关领导在做好安全防护工作的同时，是否用脑子考虑一下业务的便捷性？区分好新办业务和变更业务，区分好安全等级，什么叫基础业务，什么叫安全隐患业务。给大家提供一个方便快捷的环境。 能让市民在安全的前提下，快速便捷的办理基础业务
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映补卡问题，工作人员已联系您解释清楚补卡所需资料，请准备好有效资料后再到厅办理。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！
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